Question 1

¿Cómo funciona la aplicación Redeem-Me?

Accepted Answer

¡Al igual que las tarjetas de fidelización tradicionales en papel, pero digitales! Crea ofertas y promociones personalizadas directamente en tu teléfono inteligente con Redeem-Me. Tus clientes pueden guardar fácilmente tus tarjetas en sus billeteras digitales, ya sea que usen Apple o Samsung. Redeem-Me está disponible en ambas plataformas, haciendo que las recompensas de fidelidad sean muy sencillas.

Question 2

How do I download and sign up?

Accepted Answer

Download Redeem‑Me from the App Store or Google Play. Create a free account with your name and phone number, then add your favourite cafés, salons or local shops to your wallet.

Question 3

¿Cómo funciona la aplicación Redeem-Me para los usuarios comerciales?

Accepted Answer

Los dueños de negocios pueden crear y actualizar tiendas y ofertas. También pueden invitar y gestionar personas en sus tiendas identificadas como cajeros.

Question 4

¿Cómo funciona la aplicación Redeem-Me para los clientes?

Accepted Answer

Todos pueden ser clientes. Simplemente añade tarjetas de recompensas y de fidelidad a la billetera de la aplicación, y úsalas para reclamar compras y recompensas con facilidad.

Question 5

What is a digital stamp card?

Accepted Answer

A digital stamp card replaces paper punch cards. Each time a customer buys an item (e.g., coffee), they earn a digital “stamp.” When the required number of stamps is reached, the reward (free coffee, discount, etc.) is automatically available for redemption.

Question 6

How do time‑based deals work?

Accepted Answer

Businesses can set deals for specific days or hours—e.g., 20% off on Tuesdays between 2 p.m. and 4 p.m. The app notifies customers when a deal is active so they can take advantage of the discount.

Question 7

Is Redeem‑Me free?

Accepted Answer

During our free-trial period, Redeem‑Me is free for businesses, customers and cashiers. After the free trial, businesses will have paid plans, but customers and cashiers can continue to use the app at no cost.

Question 8

Does Redeem‑Me offer a free trial?

Accepted Answer

Yes. Businesses can sign up for a free trial to explore all features. Customers and cashiers always use the app for free.

Question 9

Which devices are supported?

Accepted Answer

Redeem‑Me works on iOS and Android phones. Business owners can also manage deals via our web dashboard.

Question 10

¿Puede un Cajero ser Cliente al mismo tiempo en la aplicación Redeem-Me?

Accepted Answer

Absolutamente, la aplicación Redeem-Me permite a los usuarios intercambiar roles entre clientes y cajeros.

Question 11

How do you use my data?

Accepted Answer

We use your information to deliver relevant deals and loyalty perks. We don’t sell personal data, and you can unsubscribe or delete your account at any time. Read our Privacy Policy for details.

Question 12

¿Cómo funciona la App Redeem-Me para los Cajeros?

Accepted Answer

El cajero es un usuario que tiene acceso a ciertas tiendas y puede enumerar y ver ofertas, y escanear códigos QR de los clientes. Deciden durante la compra a qué oferta(s) tiene derecho el cliente.

Valor

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Preguntas frecuentes